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Mon Mbongo Ouvrir l'application

Aide

Les réponses aux questions fréquentes. Pour le reste, écrivez-nous sur WhatsApp : une personne vous répond.

Faut-il une connexion internet ?

Non, pas en permanence. Mon Mbongo fonctionne hors connexion : vous enregistrez vos ventes, vos entrées de stock et vos dépenses comme d'habitude. Tout s'envoie automatiquement dès que le téléphone retrouve le réseau.

Il faut une connexion pour créer son compte la première fois.

Est-ce que je dois installer quelque chose depuis un magasin d'applications ?

Non. Mon Mbongo s'installe directement depuis le navigateur, en quelques secondes, et prend peu de place. L'icône apparaît sur votre écran d'accueil comme une application normale. La page Télécharger vous guide selon votre téléphone.

Combien de personnes peuvent utiliser le même compte entreprise ?

Trois personnes : vous et deux personnes que vous invitez. Pour chacune, vous choisissez ce qu'elle peut voir et ce qu'elle peut modifier.

Comment payer l'abonnement ?

Par Mobile Money (M-Pesa, Orange Money, Airtel Money ou Afrimoney). Dans Réglages → Abonnement, choisissez votre formule, appuyez sur votre réseau : le numéro est copié et le menu s'ouvre. Ensuite, recopiez la référence de la transaction reçue par SMS. L'abonnement est activé dès que le paiement est vérifié.

Que se passe-t-il à la fin de l'abonnement ?

Vous gardez l'accès en lecture pendant 7 jours pour consulter et exporter vos données. Après ce délai, le compte est suspendu jusqu'au paiement. Vos données ne sont pas effacées.

Mes données sont-elles en sécurité ?

Chaque entreprise ne voit que ses propres données. La connexion se fait par e-mail ou par Google, les échanges sont chiffrés, et une copie de vos données est gardée en ligne. Vous pouvez à tout moment tout exporter en Excel.

Puis-je reprendre mes fichiers Excel ?

Oui. Réglages → Import Excel reprend vos articles, clients et fournisseurs. L'application vous montre un aperçu avant d'importer.

Est-ce que Mon Mbongo fait des factures normalisées DGI ?

Vous pouvez choisir la facture normalisée dans Réglages → Devise & factures : HT, TVA, TTC, NIF, code de sécurité et QR code de l'e-MCF sont reportés sur la facture. Mon Mbongo n'est pas relié directement à la DGI : le code et le QR sont recopiés depuis votre e-MCF.

Puis-je supprimer mon entreprise ?

Oui, depuis Réglages → Entreprise. L'entreprise est bloquée tout de suite et ses données sont effacées après 30 jours. Pendant ce délai, une erreur peut encore être réparée en nous écrivant.

Dans l'application

Appuyez sur le petit « i » à côté du titre d'un écran : il explique à quoi sert l'écran et comment l'utiliser. Le guide de démarrage peut être relancé depuis Réglages → Mon compte.

Votre cahier de caisse peut prendre sa retraite.

30 jours d'essai, sans carte bancaire. Vos données restent les vôtres : vous pouvez les exporter en Excel à tout moment.